Обмен и возврат

Если после получения заказа возник вопрос по изделию, свяжитесь с нами по телефону или через WhatsApp. Мы проверим ситуацию и подскажем возможные варианты решения.

Возврат и обмен осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ и с учетом особенностей ювелирных изделий. Изделие должно сохранять товарный вид, упаковку, бирки и документы, если они были переданы вместе с заказом.

Перед отправкой возврата обязательно согласуйте его с менеджером магазина.